GO Consult

Wat is Go Consult?

Peter Bleumer is de oprichter van Go Consult, een adviesbureau gespecialiseerd in organisatieontwikkeling. Met een uitgebreide expertise en ervaring maakt Go Consult gebruik van een netwerk van externe specialisten op het gebied van coaching, teamontwikkeling en procesbegeleiding.

Organisaties ondergaan voortdurend ontwikkeling en verandering. De onzekerheden die hiermee gepaard gaan, kunnen mensen uit balans brengen. Wanneer een ontwikkelingsproces stagneert, is het belangrijk om de signalen hiervan te herkennen en het proces bij te sturen.

Het uitgangspunt van Go Consult is om aandacht te besteden aan wat er onder de oppervlakte speelt. De ervaringen en belevingen van mensen in veranderende werk- en samenwerkingssituaties zijn daarbij cruciaal.

Veranderingen in een organisatie

Veranderingen in organisaties kunnen vaak gepaard gaan met weerstand van medewerkers. Echter, als leidinggevenden in staat zijn deze weerstanden te herkennen en de oorzaken ervan te begrijpen, kunnen ze deze weerstand juist inzetten als een krachtig instrument om het veranderingsproces positief te be nvloeden.

Het succes van veranderingen in organisaties wordt in grote mate bepaald door de onderlinge communicatie en interacties, en vooral ook door het bewustzijn van mensen over de directe en indirecte effecten hiervan. Als medewerkers zich bewust zijn van hun kansen, maar ook van hun onzekerheden en frustraties, en hierin goed worden begeleid, kunnen zij zich op een positieve manier inzetten voor de veranderende organisatie.

Stilstaan om effectiever het doel te bereiken

Het is voor leidinggevenden belangrijk om stil te staan bij wat er in hun organisatie speelt, op alle niveaus. Als zij zich daar de tijd voor gunnen, komen zij te weten wat er dieper in de organisatie bij medewerkers leeft.

Als leidinggevenden de vinger kunnen leggen op de échte pijnplekken in de organisatie en het gedrag van mensen herkennen en begrijpen, ontstaan er nieuwe inzichten om de ontwikkeling en verandering gericht te stimuleren.

Met de expertise en ervaring biedt Go Consult praktische tools en methoden om deze processen te herkennen en te beïnvloeden. Door bewust stil te staan bij de onderliggende dynamiek wordt het uiteindelijke doel sneller en effectiever bereikt.

Wat doet Go Consult

Go Consult ondersteunt organisaties binnen diverse sectoren, waaronder de GGZ, zakelijke dienstverlening, onderwijs en overheid. Ze begeleidt medewerkers in deze organisaties bij veranderingsprocessen, teamwerk en leiderschapsontwikkeling. Bovendien deelt ze haar expertise door middel van educatieve programma’s.

Organisatieadvies en begeleiding

Go Consult begeleidt directieleden en managementteams bij hun streven naar verdere professionalisering en ontwikkeling van de organisatie. Vaak ontstaat deze behoefte vanuit de wens om de kwaliteit van de organisatie te verbeteren, bijvoorbeeld op het gebied van klantgerichtheid, samenwerking tussen medewerkers of op stapel staande veranderingen.

De ondersteuning omvat het implementeren van resultaatgerichte teams binnen organisaties. Go Consult adviseert en begeleidt leidinggevenden en teams bij het eigen maken van nieuwe werkmethoden en het bevorderen van een samenwerkingscultuur.
Mentaliseren is daar een belangrijk onderdeel van.

Teambegeleiding

Go Consult biedt begeleiding aan teams die ervaren dat ze moeite hebben met effectief functioneren. Samen met het team bespreekt ze de ervaringen in de samenwerking, stimuleert ze openheid en moedigt aan om met elkaar knelpunten en wensen te benoemen. Dit zorgt voor verlichting en een gevoel van stabiliteit onder de teamleden.

Door gebruik te maken van mentaliseringstechnieken moedigt Go Consult een creatieve en constructieve omgang aan met de verschillende perspectieven binnen het team.

Coaching en conflictbemiddeling

Go Consult treedt op als mediator en procesbegeleider bij conflicten en probleemsituaties.
Op individuele basis coacht zij managers en leidinggevenden in allerlei situaties.

Door gebruik te maken van mentaliseringstechnieken moedigt Go Consult een creatieve en constructieve omgang aan met de verschillende perspectieven binnen het team.

Visie van Go Consult

Mentaliseren in organisaties

Peter (geboren in 1955) is een gz-psycholoog, psychoanalytisch psychotherapeut en systeemtherapeut. Zijn multidisciplinaire achtergrond in organisatieontwikkeling en individuele hulpverlening heeft hem geleid tot de integratie van Mentalization-Based Treatment (MBT) in zijn praktijk. MBT focust op het begrijpen van gedrag door middel van gedachten en gevoelens. Peter heeft ontdekt dat deze benadering niet alleen effectief is in therapie, maar ook in organisaties. Het bevordert begrip tussen individuen, verbetert communicatie en samenwerking, en voorkomt misverstanden. Zijn expertise in het toepassen van mentaliseren in zowel therapeutische als organisatorische contexten leidt tot verrassende resultaten en bevordert een vrijer leven voor mensen.

Soms draait het gewoon niet lekker in de organisatie,
liggen mensen voortdurend met elkaar overhoop en
ligt men dwars als het gaat om veranderingen.

Mentaliseren in organisaties betreft bewustzijn en reflectie op mentale processen. Het gaat om begrip van eigen en andermans gedachten, gevoelens en motivaties. Gebrek hieraan leidt tot ongezonde communicatie, wat kan resulteren in conflict, vermijding en vijandigheid, onderschatting van de impact van misverstanden.

Mentaliseren in organisaties is cruciaal om communicatie-problemen, conflicten, besluitvormingsproblemen en een gebrek aan empathie te adresseren. Communicatieproblemen ontstaan wanneer teamleden elkaars intenties of emoties niet begrijpen, wat leidt tot misverstanden en spanningen. Conflicten escaleren wanneer medewerkers elkaars perspectieven niet begrijpen en vasthouden aan eigen standpunten. Besluitvormingsprocessen worden ineffici nt als teamleden elkaars motivaties niet begrijpen, wat weerstand en stagnatie veroorzaakt. Gebrek aan empathie ontstaat wanneer leiders of teamleden niet in staat zijn om de emoties en behoeften van anderen te herkennen, wat kan leiden tot verminderde betrokkenheid en motivatie binnen het team. Kortom, mentaliseren in organisaties bevordert begrip, samenwerking en ondersteuning tussen individuen, waardoor de effectiviteit en het welzijn van het team worden verbeterd.

Mentaliseren in een organisatie verbetert communicatie, empathie, conflictresolutie en samenwerking, waardoor een gezondere en productievere werkomgeving ontstaat. In tegenstelling tot een onbegripvolle omgeving, waar effectieve vernieuwing moeilijk is, biedt mentaliseren een oplossing. Het kan worden toegepast op leiderschap, teamdynamiek, communicatie, conflictresolutie en verandermanagement, wat leidt tot verbeterde relaties en hogere effectiviteit.

Als je in staat bent om te sturen op mentale processen, gaat het niet zozeer om het sturen op gedrag, maar vooral om het begrijpen van de drijfveren achter dat gedrag. Dit omvat bijvoorbeeld de intenties, motivaties, verlangens en emoties van een persoon, eerder dan enkel hun handelingen.

Leiders reageren vaak op gedrag in plaats van op de onderliggende drijfveren. Het is essentieel om meer aandacht te besteden aan de ‘onderstroom’. Mentaliserend leiderschap begint met zelfreflectie, waarbij de leidinggevende nadenkt over zijn eigen standpunten, gevoelens en intenties. Vervolgens probeert hij zich in te leven in de gedachten en emoties van anderen.

“Onderzoek en stuur veel meer op wat iemand drijft,
dan alleen op gedrag”

Mentaliseren is niet beperkt tot mentale processen, maar omvat zowel denken als voelen. Het omvat begrip van zowel eigen als andermans gedachten, gevoelens, intenties en motivaties, en werkt in twee richtingen. Onbegrip leidt tot aannames en vooroordelen, belemmert echt contact met anderen en zelfinzicht. Het gaat niet alleen om rationeel begrip, maar ook om emotionele aspecten en hun invloed op gedrag, waardoor integratie van cognitieve en emotionele aspecten cruciaal is voor het begrijpen van zichzelf en anderen.

“Het niet begrijpen van innerlijke processen
bij anderen en bij jezelf
leidt tot aannames, vooroordelen etc.
waardoor je niet meer in staat bent
met de ander echt in contact te zijn,
maar ook niet met jezelf“

Het gaat niet alleen om het begrijpen van de rationele aspecten van gedachten en gevoelens, maar ook om het begrijpen van de emotionele aspecten en hun invloed op menselijk gedrag. Het draait om het integreren van zowel cognitieve als emotionele aspecten bij het begrijpen van zichzelf en anderen.

“Het begrijpen van jezelf
Het begrijpen van de ander
Het begrijpen hoe je wederzijds elkaar beïnvloedt“

Het lijkt misschien dat het lichaam een ondergeschikte rol speelt, maar gevoelens en gedachten zijn nauw verbonden en be nvloeden elkaar constant. In sommige situaties reageert ons emotionele brein sneller dan het rationele brein, zoals bij plotselinge gevaarlijke situaties. Neurowetenschappelijk onderzoek toont aan dat cognitieve processen parallel kunnen plaatsvinden met emotionele reacties, wat wijst op een continue wisselwerking tussen gevoelens en gedachten zonder strikte hi rarchie. Het erkennen van de verbinding tussen lichaam en geest vergroot het begrip van zowel fysieke als mentale ervaringen. Het bewust voelen van fysieke sensaties in combinatie met mentaliseren helpt mensen om holistischer naar zichzelf te kijken en een dieper begrip te ontwikkelen van de verbondenheid tussen lichamelijke sensaties en emoties.

Bij het verwerken van levenservaringen speelt het lichaam een cruciale rol, omdat ervaringen vaak worden opgeslagen in gespannen spieren, ongemakkelijke sensaties of veranderingen in houding en beweging. Door bewust te zijn van fysieke sensaties en tegelijkertijd te kunnen mentaliseren, kunnen mensen veilig contact maken en ervaringen verwerken.

“Daarom is vragen waar iemand het ongemak
in zijn lijf ervaart, een hele goeie vraag.
Het levert veel informatie op over
motieven, verlangens en emoties.
Maar ja, je moet er wel naar durven vragen
en daarvoor moet de situatie wel veilig zijn.“

Mentaliseren staat voor een nieuwe, gedurfde vorm van leiderschap. Want natuurlijk is er moed voor nodig om op zoek te gaan naar eigen emoties en drijfveren, en geduld om medewerkers begripvol en met respect tegemoet te treden en voortdurend oog te hebben voor hun gevoelens. Het is ook niet zo gemakkelijk om zelf een aandeel te nemen is slecht functionerende samenwerkingsprocessen. Maar wie eenmaal de eerste stappen heeft gezet, zal niet gauw meer terugkeren naar verouderde stijlen van leiderschap. Want mentaliseren werkt; het helpt organisaties vooruit, maakt (samen) werken en communiceren prettiger en verrijkt op die manier alle betrokkenen.

“Want mentaliseren werkt;
het helpt organisaties vooruit,
maakt (samen) werken en communiceren prettiger
en verrijkt op die manier alle betrokkenen.“

Leerprogramma’s

Go Consult deelt de visie en kennis van organisatieontwikkeling, samenwerking en procesbegeleiding door middel van leerprogramma’s.

Leergang ‘Werkend onder de oppervlakte…’

Met de uitgangspunten van de systeemtheorie onderzoeken we interactiepatronen en hoe mensen en organisatiedelen elkaar wederzijds be nvloeden, inclusief de gewenste en ongewenste effecten hiervan. Met behulp van begrippen uit de psychoanalyse verkennen we bewuste en onbewuste reactiepatronen van individuen en hun impact op leiderschap, samenwerking en veranderingsprocessen.

Deelnemers stellen een persoonlijke blauwdruk op om in kaart te brengen tegen welke uitdagingen ze in hun werk aanlopen. Vervolgens analyseren we zowel de bewuste als onbewuste reactiepatronen. De inzichten die hieruit voortkomen zijn verrijkend en kunnen zowel confronterend als bevrijdend zijn. Dit nieuwe perspectief stelt individuen in staat om hun sterke punten te ontdekken en positief toe te passen.

ART Aggression Replacement Training

ART (Aggression Replacement Training) is een trainingsprogramma ontwikkeld door de Stichting Werken met Goldstein, waarbij Go Consult fungeert als opleidingsinstituut. Peter Bleumer, medeoprichter van de Stichting Werken met Goldstein, is een gecertificeerde Master ART-trainer voor het Nederlandse taalgebied en speelt een belangrijke rol binnen deze organisatie. De stichting is een officieel geaccrediteerd trainingscentrum voor de ART-methode in Europa.

ART is specifiek ontworpen voor mensen met agressief gedrag. Het doel van deze methode is om deelnemers te leren hoe ze op een andere, constructieve manier kunnen reageren wanneer ze boos worden, in plaats van met agressie. Door het vergroten van zelfbeheersing en het stimuleren van prosociaal gedrag in situaties van boosheid, richt ART zich op het verminderen van agressief gedrag, het verbeteren van sociale vaardigheden en het effectief omgaan met sociale uitdagingen.

ART wordt toegepast in diverse contexten in Nederland, waaronder scholen, jeugdreclassering, HALT, jeugd-ggz en (forensische) jeugdzorginstellingen.

MBT, Mentalization-Based Treatment

MBT-Expertise is een door het AFNCCF (Anna Freud National Centre for Children and Families) erkend kenniscentrum en trainingsinstituut onder leiding van Dr. Dawn Bales en Drs. Peter Bleumer. Peter is (mede) oprichter van de stichting MBT-Expertise Nederland, partner in het wereldwijde netwerk van het Anna Freud Centrum (AFC).

MBT-Expertise biedt (AFC-erkende) een MBT opleiding en diverse MBT trainingen aan, maar ook consultatie/ondersteuning bij het onderzoeken en de implementatie van verschillende toepassingen van MBT en mentaliseren in de samenleving. Zij zijn partner in het wereldwijde netwerk van het Anna Freud Centre (AFC).

Mentaliseren is het vermogen om het eigen gedrag en dat van anderen te begrijpen vanuit gedachten, gevoelens, verlangens of intenties (mentale toestanden). Bij effectief mentaliseren kunnen we begrijpen wat er in onze mind omgaat, maar ook in die van een ander. Verschillende perspectieven naast elkaar kunnen zetten, helpt bij succesvolle interacties en relaties.

Bij veel psychische stoornissen zien we dat het mentaliserend vermogen verstoord is. Dit kan leiden tot problemen in het reguleren van emoties, impulscontrole problemen, identiteitsproblemen en problemen in relaties.

Supervisie

Supervisie is een individueel of groepsgericht leertraject waarbij volgens een bepaalde methode ingegaan wordt op de leervragen die iemand heeft om beter te kunnen functioneren. De kern van supervisie is het leren van ervaringen door middel van reflectie. Supervisie over mentaliseren volgens MBT, gaat dieper op zoek om denken, voelen en handelen met elkaar in overeenstemming te brengen als professional.

“A river cuts through rock,
not because of its power,
but because of its persistence.”

Jim Watkins